Pozrime sa, ako môžeme vyriešiť problémy s Norton
Najprv skontrolujte graf výpadkov. Ak mnohí používatelia hlásia problémy, ochranné služby alebo aktualizácie môžu byť dočasne nedostupné.
- Reštartujte aplikáciu alebo zariadenie
- Skontrolujte svoje internetové pripojenie
- Aktualizujte softvér alebo definície
- Vymažte cache alebo dočasné údaje
- Reštartujte súvisiace služby
- Vyskúšajte iné zariadenie, ak je to možné
FAQ
Prečo Norton nefunguje?
Môže to byť spôsobené výpadkami, aktualizáciami alebo konfliktmi s iným softvérom.
Ako zistím, či je služba nefunkčná?
Skontrolujte graf výpadkov.
Prečo aktualizácie alebo skeny nefungujú?
Môže to byť spôsobené problémami so serverom alebo pripojením.
Môže byť moja ochrana ovplyvnená počas výpadku?
Základná ochrana zvyčajne zostáva aktívna, ale aktualizácie alebo cloudové funkcie môžu byť obmedzené.