Epic Games Store nefunguje? Aktuálne výpadky a riešenia

Epic Games Store nefunguje? Nahlásené výpadky za 24 hodín

Nahlásiť nefunkčnú službu Epic Games Store

Dnes je a boli hlásené výpadky:

0

Včera boli hlásené výpadky:

0

Vyššie uvedený graf zobrazuje výpadky a problémy v reálnom čase, ktoré nahlásili ostatní používatelia Epic Games Store. Epic Games je spoločnosť, ktorá stojí za hrami ako Gears of War, Unreal (i Unreal Engine), online hrou Fortnite, ako aj Epic Games Store, online platformou na distribúciu a spúšťanie hier.

Ak máte problémy svýpadkami Epic Games Store, môžete ich nahlásiť pomocou tlačidla v hornej časti tejto stránky. Problém potom môžete podrobnejšie opísať v komentároch, kde sa dozviete aj ďalšie informácie od ostatných používateľov, prípadne môžete pomôcť niekomu, kto má rovnakú chybu, ale môže ju odstrániť.

Rýchla kontrola dostupnosti Epic Games Store

Skontrolujte stav služby Epic Games Store

Tu môžete skontrolovať dostupnosť „https://store.epicgames.com/en-US/„, kde Epic Games Store nájdete.

Kontrola simuluje načítanie stránky Epic Games Store, ale nie aplikáciu. Ak sa stránka načíta v poriadku, kontrola je úspešná. Ak stránka vracia chyby (t. j. akoby sa nenačítala) alebo pripojenie trvá príliš dlho, kontrola zlyhá.

Ide však o kontrolu stránky, nie iných funkcií. Ak teda napríklad stránka funguje, ale nemôžete sa prihlásiť alebo spustiť hru v klientovi, toto nie je dobrý spôsob kontroly.

Základné riešenie výpadkov obchodu Epic Games Store

Ak máte problémy s obchodom Epic Games Store, môžete vyskúšať niekoľko základných riešení. V tejto časti nájdete návody na riešenie niektorých bežných problémov.

Reštartovanie aplikácie

Ak sa vám nedarí spustiť aplikáciu Epic Games Store, môže vám pomôcť jednoduchý reštart. Zatvorte aplikáciu a znovu ju spustite. Ak to nepomôže, skúste reštartovať počítač a znova spustiť aplikáciu.

Skontrolujte internetové pripojenie

Problémy s internetovým pripojením môžu spôsobiť, že sa aplikácia Epic Games Store nespustí alebo beží pomaly. Ak máte problémy s pripojením, skúste resetovať modem alebo smerovač. Ak to nepomôže, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb.

Vypnite antivírusový softvér

Niektoré antivírusové programy môžu blokovať aplikáciu Epic Games Store. Ak máte s aplikáciou problémy, skúste vypnúť antivírusový program a reštartovať aplikáciu. Ak to pomôže, môžete v nastaveniach antivírusového programu nastaviť výnimku pre aplikáciu Epic Games Store.

Preinštalovanie aplikácie Epic Games Store

Ak sa vám nepodarí vyriešiť problém s aplikáciou Epic Games Store pomocou jednoduchých riešení, môžete skúsiť aplikáciu preinštalovať. Odinštalujte aplikáciu a potom ju znova nainštalujte. Ak máte problémy s inštaláciou, môžete skúsiť prevziať najnovšiu verziu aplikácie z oficiálnej webovej stránky obchodu Epic Games Store.

Podpora spoločnosti Epic Games

Ak máte problémy s obchodom Epic Games Store, môžete sa obrátiť na podporu spoločnosti Epic Games. Túto podporu môžete kontaktovať niekoľkými spôsobmi.

Podpora

Jedným z najrýchlejších spôsobov, ako sa spojiť s podporou spoločnosti Epic Games, je oficiálna stránka podpory, kde môžete vyplniť lístok alebo sa pozrieť na fórum, kde sa pravdepodobne zobrazia informácie o výpadkoch.

Twitter/X

Ďalším spôsobom, ako kontaktovať podporu spoločnosti Epic Games, je Twitter. Spoločnosť Epic Games má oficiálne konto na Twitteri, kde môžete zverejniť svoj problém a požiadať o pomoc. Operátori podpory Epic Games pravidelne kontrolujú toto konto a snažia sa odpovedať na čo najviac otázok.

Účet na Twitteri je tiež miestom, kde sa s najväčšou pravdepodobnosťou dozviete všetky informácie o aktuálnych výpadkoch.

Zhrnutie

Ak máte problémy s obchodom Epic Games Store, môžete kontaktovať podporu Epic Games niekoľkými spôsobmi. Môžete použiť živý chat na webovej lokalite Epic Games, poslať e-mail na adresu podpory Epic Games alebo kontaktovať oficiálne konto Epic Games na Twitteri. Snažte sa svoj problém čo najlepšie opísať a poskytnúť všetky potrebné informácie, aby operátor podpory mohol váš problém rýchlo a efektívne vyriešiť.

Komunitné fóra a zdroje

Keď dôjde k výpadku obchodu Epic Games Store, môžete sa obrátiť na rôzne zdroje, kde nájdete informácie o stave služby a riešení problémov. Nižšie sú uvedené niektoré z týchto zdrojov:

1. Oficiálna webová stránka spoločnosti Epic Games

Oficiálna webová stránka Epic Games je najlepším zdrojom informácií o stave služby. Na tejto stránke nájdete aktuálny stav služby a všetky oznámenia o výpadkoch. Ak je služba nefunkčná, zobrazí sa správa „výpadok“ a časový rámec, kedy by mala byť služba obnovená.

Web Facebook @epicgames X/Twitter @epicgames YouTube LinkedIn @epic-games Wikipedia

2. Komunitné fóra

Ďalším zdrojom informácií o výpadkoch a riešení problémov sú komunitné fóra. Nájdete tu príspevky od iných používateľov, ktorí majú rovnaké problémy. Môžete tiež klásť otázky a požiadať o radu skúsenejších používateľov.

3. Downalarm.sk

V grafe v hornej časti tejto stránky si môžete pozrieť nahlásené výpadky iných používateľov. Ak je nahlásených viac ako jeden výpadok, pravdepodobne nejde o chybu vo vašom zariadení, ale o výpadok služby, ktorý musí odstrániť spoločnosť Epic Games.

Táto stránka slúži len na jednoduché zdieľanie informácií o službách na Slovensku medzi používateľmi. Riešenie výpadkov je v kompetencii prevádzkovateľov týchto služieb.

Affiliate Disclaimer: Na tejto stránke sa môžu nachádzať partnerské odkazy. Ak na ne kliknete a zakúpite si službu, môžeme získať malú províziu bez akýchkoľvek nákladov pre vás.