Pozrime sa, ako môžeme opraviť problémy s Trovo
Začnite kontrolou grafu výpadkov. Ak je tam špička, problém pravdepodobne ovplyvňuje mnoho používateľov.
- Reštartujte aplikáciu alebo obnovte stránku
- Skontrolujte rýchlosť internetu
- Vymažte cache alebo údaje aplikácie
- Znížte kvalitu videa
- Aktualizujte aplikáciu alebo prehliadač
- Skúste iné zariadenie
Často kladené otázky
Prečo sa video načítava na Trovo?
Načítavanie je zvyčajne spôsobené pomalým internetom alebo vysokou záťažou servera.
Ako zistím, či je Trovo mimo prevádzky?
Skontrolujte graf výpadkov na špičky v hláseniach.
Prečo videá nefungujú?
To môže byť spôsobené problémami s aplikáciou, problémami s prehliadačom alebo výpadkami.
Čo môžem robiť, ak streamovanie nefunguje?
Ak mnoho používateľov hlási problémy, počkajte. Inak skúste reštartovať alebo vymazať cache.